Allgemeine Geschäftsbedingungen

des Online-Shops

der Pinguinweb GmbH

(nachfolgend: Pinguinweb)

Meckenstocker Weg 4B, 45133 Essen

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen und ausgedruckt werden. Auf Wunsch können sie unter der Anschrift Meckenstocker Weg 4B, 45133 Essen in schriftlicher Form bzw. unter der E-Mail-Adresse info@pips-dice.com in digitaler Form angefordert werden. Die ladungsfähige Anschrift der Pinguinweb sowie deren Komplementärin und deren vertretungsberechtigten Geschäftsführern können insbesondere der Rechnung oder dem Impressum unter https://www.pips-dice.com/imprint/ entnommen werden.

Präambel

Die Pinguinweb betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.pips.dice.com eine Homepage. Sie bietet Verbrauchern und Unternehmen (nachfolgend „Kunde“) auf dieser Website Kleidung  zum Kauf über das Internet in einem Online-Shop an.

Die nachfolgenden AGB gelten für alle Bestellungen von Kleidung von der Pinguinweb über und mittels diesen Online-Shops.

§ 1 Produktauswahl

Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.

Hinsichtlich jedes Produkts erhält der Kunde eine gesonderte Produktbeschreibung über die Bestandteile.

Der Kunde kann die von ihm gewünschte Anzahl der Produkte und die Produktgröße auf der Website auswählen bzw. angeben. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Umsatzsteuer.

Vor Versendung der Bestellung ermöglicht die Pinguinweb dem Kunden, die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Die Angebote der Pinguinweb auf der Website sind freibleibend. Damit ist die Pinguinweb im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.

Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, einen Vertrag mit der Pinguinweb zu schließen. Ein verbindliches Angebot ist dann abgegeben, wenn der Kunde den Online-Bestellvorgang unter Eingabe der dort verlangten Daten und Angaben durchlaufen hat und auf den Button „Jetzt kaufen“ klickt.

Bei der Bestellung über den Onlineshop umfasst der Online-Bestellvorgang bis zur Abgabe eines verbindlichen Angebots die folgenden Schritte:

Im ersten Schritt wählt der Kunde die von ihm gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt wählt der Kunde die gewünschte Anzahl des jeweiligen Produktes. Im dritten Schritt bestätigt der Kunde seine Auswahl durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“. Es erscheint eine Info-Zeile mit dem Hinweis, ob die ausgewählten Produkte erfolgreich zum Warenkorb hinzugefügt wurden oder nicht. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, über diese Info-Zeile den gesamten Inhalt des Warenkorbs anzusehen. Nach Klicken auf „Warenkorb ansehen“ in der Infozeile oder auf dem Warenkorbsymbol werden die vom Kunden ausgewählten Produkte nach Produktart, Preis, Anzahl aufgelistet und eine Warenkorbsumme sowie ein Hinweis auf die Lieferkosten angezeigt. Im vierten Schritt kann der Kunde den Warenkorb aktualisieren und somit seine Auswahl ändern oder durch Klicken auf „Weiter zur Kasse“ den Bestellvorgang bezüglich der getroffenen Auswahl fortsetzen und somit zum nächsten Schritt gelangen. Im fünften Schritt nach Bestätigung des Buttons „Weiter zur Kasse“ wird der Bestellvorgang mit oder ohne Registrierung des Kunden fortgesetzt. Sofern eine Registrierung erfolgt, macht der Kunde Angaben zu seiner Email-Adresse, einem Password, der Rechnungs- und Lieferadresse, bevor er nach Überprüfung und etwaiger Vervollständigung der gemachten Angaben, den Bestellvorgang fortsetzt. Sofern die Bestellung ohne Registrierung erfolgen soll, gibt der Kunde seine Email, Rechnungs- und Lieferadresse an, bevor er nach Überprüfung und etwaiger Vervollständigung der gemachten Angaben, den Bestellvorgang fortsetzt. Im sechsten Schritt wählt der Kunde die Zahlungsart für diesen Bestellvorgang. Der Kunde schließt durch Klicken auf „Jetzt kaufen“ den Bestellvorgang in einem siebten Schritt ab.

Im Anschluss daran erhält der Kunde eine Bestätigung des Eingangs seiner Bestellung und deren Einzelheiten per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse („Bestellbestätigung“). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei der Pinguinweb eingegangen ist.

Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand einer „Auftragsbestätigung“ per E-Mail an ihn oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.

§ 3 Widerrufsrecht

Zum Widerrufsrecht wird auf die nachstehende Widerrufsbelehrung hingewiesen:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Pinguinweb GmbH, Meckenstocker Weg 4B, 45133 Essen, Email: info@pips-dice.com oder per Telefon unter (0201) 86750988 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 4 Preise

Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt werden. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz der Pinguinweb inklusive Umsatzsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.

§ 5 Durchführung des Vertrags

– Bearbeitung von Bestellungen

Die Pinguinweb wird Online-Bestellungen des Kunden innerhalb von maximal 3 Arbeitstagen bearbeiten. Die Pinguinweb ist berechtigt, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren erklärt hat. Ist der Kunde mit dieser Ware nicht einverstanden, so kann er nach seiner Wahl Nacherfüllung, Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen, mindern, oder vom Vertrag zurücktreten.

– Auslieferung

Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird die Pinguinweb diese nach Zahlungseingang ausliefern.

– Versandkosten

Die Versandkosten im Inland betragen bei einem Bestellwert bis 99,99 EUR 5,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100,- EUR pro Bestellung erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

– Änderungen, Erweiterungen, Begrenzungen der Bestellung

Die Pinguinweb wird Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen und/oder Begrenzungen des Produktumfangs kurzfristig beantworten.

§ 6 Service Hotline

Die Pinguinweb stellt für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen des Kunden im Zusammenhang mit den Produkten werktags von 10.00 Uhr – 17.00 Uhr eine Kundendienst-Hotline unter der Telefonnummer (0201) 86750988 zur Verfügung.

§ 7 Zahlungsbedingungen

Die Pinguinweb stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Die Pinguinweb liefert gegen Pay-Pal-Zahlung. Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Umsatzsteuer.

Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an die Pinguinweb zu bezahlen, es sei denn, dass die Pinguinweb einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt § 7 Satz 4 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 9 % über dem Basiszinssatz beträgt. Im Übrigen gelten im Fall des Zahlungsverzugs die gesetzlichen Regelungen zum Zahlungsverzug.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Pinguinweb mitteilen und zusätzlich das Produkt auf Kosten der Pinguinweb an die Pinguinweb übersenden.

Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Pinguinweb ist berechtigt, kostenfreien Ersatz zu stellen.

Die Pinguinweb haftet

• in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer gesetzlichen Vertreter und leitenden Angestellten,
• dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
• außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, die Pinguinweb kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
• der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.

Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum der Pinguinweb.

§ 10 Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die Pinguinweb die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit. Ist die Pinguinweb die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

§ 11 Datenschutz

Auf die Geschäfts- und Vertragsbeziehungen finden die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen insbesondere die der EU-Datenschutzgrundverordnung sowie die des Bundesdatenschutzgesetzes in ihrer jeweils gültigen Fassung Anwendung. Informationen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten können unserer Datenschutzerklärung unter www.pips-dice.com entnommen werden oder von uns unter info@pips-dice.com bezogen werden.

§ 12 Schlussbestimmungen

Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht. Der Gerichtsstand ist Sitz der Pinguinweb.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns zurück an

Pinguinweb GmbH

Meckenstocker Weg 4B

45133 Essen

Email: info@pips-dice.com

Telefax: (0201) 86750988

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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– Bestellt am (*)/ erhalten am (*): ____________________________________________________________

– Name des/ der Verbraucher(s): ____________________________________________________________

– Anschrift des/ der Verbraucher(s): ____________________________________________________________

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Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen.